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武汉东风鸿泰商务咨询有限公司(国营企业)招聘

发布者:admin发布时间:2010-03-19作者:浏览次数:4600

 

武汉东风鸿泰商务咨询有限公司(国营企业)成立于200595,是东风公司旗下东风鸿泰武汉控股集团(简称东风鸿泰)下属全资子公司,公司位于武汉经济技术开发区车城东路39号,主要业务是客户服务中心运营和管理。目前公司旗下有三大汽车品牌客服中心,公司以打造汽车行业知名客服品牌为奋斗目标,通过不断提高客户满意度,为客户提供及时准确的信息服务实施标准化,高品质的客户服务,不断提升公司和产品品牌形象,期待各类人才的加盟,携手共创辉煌!
 
岗位名称:坐席代表(客服专员)
岗位职责:
1、负责进行客户关怀和电话回访,维系客户和提升客户满意度完成客户咨询;
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作,提供快速、准确的查询及服务;
3. 管理客户信息,实时更新客户数据,进行规范的信息录入、整理筛选;
4、适当处理客户投诉并适时汇报;
5. 定期对客户进行回访与跟踪。
 
任职资格:
1)普通话标准清晰,声音柔和,良好的沟通技巧,讲话有条理有亲和力;
2)大专及以上学历,18岁以上;
3) 细心,责任心强,服从工作安排,具备团队合作精神;
4)中英文文字录入速度40/分钟;
5) 有客户服务、呼叫中心工作、电话营销工作经验优先考虑;
 
岗位名称:前台接待
工作职责:
1、负责外来参观人员接待管理工作,利用参观接待为载体来展示和推介公司形象。
2、负责公司会议的会务工作,保证会议按时、顺利进行,负责来访人员登记、指导,体现公司形象,维护正常友好往来。
任职资格:
1、女,18-22岁,专科以上学历,形象气质佳。
2、具备良好的沟通、协调和一定的组织能力。
3、中专学历条件优秀者亦可考虑。
 
 
我们为员工提供广阔的职业发展机会和健全的薪资福利。如办理五项社会保险提供通勤车。公司提供
入职培训、在职培训以及职业发展规划,在薪资的基础上,员工可以享受有薪年假、各类活动津贴;员工还可以获得旅游机会。
有意加入者,请将个人履历以电邮方式发送至公司邮箱。我们会在收到您的简历后一周左右安排面试,合则约见。谢谢合作!
E-mailhongtaihr@126.com